Tổng đài OCB – Số điện thoại Hotline CSKH Ngân hàng OCB 24/7
Bạn đang muốn liên hệ với ngân hàng OCB để được hỗ trợ về các dịch vụ và sản phẩm mà không cần đến trực tiếp chi nhánh hay phòng giao dịch. Tuy nhiên bạn không biết phải làm như thế nào để liên hệ đến số điện thoại của chi nhánh đó. Hôm nay trong bài viết này chúng tôi sẽ giúp bạn.
Hãy theo dõi những chia sẻ bên dưới để được hướng dẫn cách liên hệ đến hotline Tổng đài OCB – Số điện thoại Hotline CSKH Ngân hàng OCB 24/7 nhé!
Vài nét về ngân hàng OCB
OCB là tên gọi tắt của Ngân Hàng TMCP Phương Đông – Orient Commercial Joint Stock Bank đi vào hoạt động 10/06/1996. Sau nhiều năm hoạt động, OCB không ngừng phát triển và nâng cao, ngày càng khẳng định vị thế của những ông lớn trong hệ thống ngân hàng Việt Nam.
Ngân hàng OCB đi vào hoạt động với phương châm Khách hàng là trọng tâm, phát triển nhiều sản phẩm dịch vụ tài chính cũng như các hoạt động của ngân hàng. Hiện nay, mạng lưới OCB bao phủ tất cả các tỉnh thành tại Việt Nam.
Với sự phát triển không ngừng thì ngân hàng OCB đã đạt được nhiều giải thưởng cao quý như là 1 trong 3 tổ chức xếp hạng tín nhiệm uy tín nhất thế giới, Ngân hàng số đột phá năm 2019, ngân hàng chuyển đổi số tốt nhất Việt Nam 2020.
Ngân hàng OCB là định chế tài chính vững mạnh. Ngoài ra, còn các khâu như quản lý, thông tin, dịch vụ rất minh bạch, bảo mật tuyệt đối. Đây là một tổ chức, một đối tác đáng tin cậy.
Số tổng đài OCB CSKH 24/7
Số tổng đài OCB: 1800 6678
Tổng đài OCB (Ngân hàng Phương Đông) là kênh giao tiếp trực tiếp giữa khách hàng và nhân viên túc trực hotline. Nhằm giải đáp tất cả thông tin liên quan đến dịch vụ của ngân hàng OCB. Hotline ngân hàng OCB hỗ trợ CSKH 24/7.
Bạn có thể dễ dàng gọi vào 2 số hotline bên dưới để được tư vấn.
- Tổng đài Hotline (Việt Nam): 1800 6678 (hoàn toàn miễn phí)
- Tổng đài Hotline (Quốc tế): (+84) 28 7305 6678
Đây là 2 số hotline được ngân hàng OCB cung cấp nhằm hỗ trợ các dịch vụ, giải đáp thắc mắc cho khách hàng. Chỉ cần có điện thoại là bạn sẽ có thể gọi đến tổng đài và được nhân viên tư vấn hỗ trợ giải đáp. Và bạn yên tâm là hotline tại Việt Nam hoàn toàn miễn phí khi gọi vào.
Các kênh liên hệ khác của ngân hàng OCB
Bên cạnh số Hotline OCB, tổng đài OCB miễn phí 24/7, khách hàng có thể gửi yêu cầu về các kênh khách và nhận phản hồi bao gồm:
- Gửi thắc mắc về Email: dvkh@ocb.com.vn
- Đăng ký hỗ trợ/gọi lại trên website của OCB là ocb.com.vn. Khách hàng cung cấp thông tin bao gồm họ tên, số điện thoại, ngân hàng cá nhân/ngân hàng doanh nghiệp, nội dung đóng góp…
- Đến trực tiếp Chi nhánh/văn phòng của ngân hàng OCB trên toàn quốc.
- Địa chỉ trụ sở chính: 41-45 Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
- Facebook: https://ift.tt/3xLbLA5
- LinkedIn: https://ift.tt/3EeEhfu
- Ngoài ra, khách hàng có thể trò chuyện trực tiếp với tư vấn viên trên website của OCB.
Số điện thoại ngân hàng OCB tại các chi nhánh
Ngoài số tổng đài chung, ở mỗi chi nhánh của OCB cũng sẽ có những đường dây nóng riêng nhằm hỗ trợ khách hàng tại các địa phương. Bạn nên lưu ý đến thông tin ngân hàng OCB của từng khu vực nơi mình sinh sống để liên hệ đến tổng đài để thuận tiện hơn cho quá trình tư vấn, giải đáp.
Hotline OCB HCM
|
STT |
Tên chi nhánh |
Địa chỉ |
Số điện thoại |
|
1 |
OCB Chi Nhánh Quận 4 |
2-4-6 Đoàn Như Hài, Phường 12, Quận 4, Tp. HCM. |
02839.435.060 |
|
2 |
OCB Chi Nhánh Tân Bình |
435G – 435H Hoàng Văn Thụ, Phường 4 , Quận Tân Bình, Tp. HCM. |
02838.112.399 |
|
3 |
OCB Chi Nhánh Thủ Đức |
751A Kha Vạn Cân, Phường Linh Tây, Quận Thủ Đức, Tp. HCM |
02837.220.863 / 02837. 225.509 |
|
4 |
OCB Chi Nhánh Tân Thuận |
252A Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Quy, Quận 7, Tp. HCM. |
02837.711.234 |
|
5 |
OCB Phòng Giao Dịch Bình Phú |
127-129 Chợ Lớn, Quận 6, Tp. HCM |
02837.559.467 |
|
6 |
OCB Phòng Giao Dịch Bình Tân |
81 Đường Số 1, Phường Bình Trị Đông, Quận Bình Tân, Tp. HCM. |
02837.562.816 |
|
7 |
OCB Chi Nhánh Phú Lâm |
551 Hồng Bàng, Phường 14, Quận 5, Hồ Chí Minh |
02837.516.680 |
|
8 |
OCB Phòng Giao Dịch Phổ Quang |
GM-119D và GM-119E, Dự án Golden Mansion, số 229 Phổ Quang, Phường 9, Quận Phu nhuan, Tp. HCM. |
02839.959.248 |
|
9 |
OCB Chi Nhánh Gia Định |
24C Phan Đăng Lưu, Phường 6, Quận Bình Thạnh, Tp. HCM. |
02835.511.855 |
|
10 |
OCB Phòng Giao Dịch Nguyễn Chí Thanh |
43-45 Nguyễn Chí Thanh, Phường 9, Quận 5, Tp. HCM |
02838.399.926 |
Hotline OCB Hà Nội
|
STT |
Tên chi nhánh |
Địa chỉ |
Số điện thoại |
|
1 |
OCB Chi nhánh Thăng Long |
66A phố Trần Hưng Đạo, Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Tp. Hà Nội. |
024 3941 3121 – 024 3941 3122 |
|
2 |
OCB Phòng giao dịch Nguyễn Trãi |
248, Nguyễn Trãi, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Hà Nội |
024 3554 4386 |
|
3 |
OCB Phòng giao dịch Sao Việt |
299, Cầu Giấy, Phường Quan Hoa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội |
024 2220 1669 |
|
4 |
OCB Phòng giao dịch Đông Đô |
59 Ô Chợ Dừa, phường Ô chợ dừa, quận Đống Đa, Hà Nội |
024 3224 7963 |
|
5 |
OCB Phòng giao dịch Tràng An |
Một phần tòa nhà Sông Hồng, số 165 Thái Hà, P. Láng Hạ, Q. Đống Đa, Thành phố Hà Nội |
024 3202 2555 |
|
6 |
OCB Chi nhánh Hà Nội |
28 Cát Linh, Phường Cát Linh, Quận Đống Đa, Tp. Hà Nội |
024 3936 1033 |
Số điện thoại chi nhánh OCB các tỉnh
|
STT |
Tên chi nhánh |
Địa chỉ |
Số điện thoại |
|
1 |
Chi nhánh OCB Cần Thơ |
14-16B Hòa Bình, Phường An Cư, Quận Ninh Kiều Tp.Cần Thơ, Tỉnh Cần Thơ |
0292 3829 152 |
|
2 |
Chi nhánh OCB Cà Mau |
137K Nguyễn Tất Thành, Phường 8, Tp. Cà Mau, Tỉnh Cà Mau |
0290 3580 909 |
|
3 |
Chi nhánh OCB An Giang |
54 Trần Hưng Đạo, Phường Mỹ Bình, Tp. Long Xuyên, Tỉnh An Giang. |
0296 3911 125 |
|
4 |
Chi nhánh OCB Kiên Giang |
281-283 Đường Nguyễn Trung Trực, Phường Vĩnh Lạc, Tp. Rạch Giá, Tỉnh Kiên Giang. |
0297 3941 966 |
|
5 |
Chi nhánh OCB Vĩnh Long |
81-83 Phạm Thái Bường, Phường 4, Vĩnh Long City, Vĩnh Long. |
0270 3853 252 |
|
6 |
Chi nhánh OCB Hậu Giang |
PG1-20 Vincom Shophouse Vị Thanh Số 01 Đường 3/2, Phường 5, Thành phố Vị Thanh, Tỉnh Hậu Giang |
02923 3869 108 |
|
7 |
Chi nhánh OCB Đà Nẵng |
54 Điện Biên Phủ, Phường Chính Giáng, Quận Thanh Khê, Tp. Đà Nẵng. |
0236 3648 777 |
|
8 |
Chi nhánh OCB Bình Dương |
11 Đường ĐT 745, Khu phố chợ, Phường Lái Thiêu, Thị xã Thuận An, Tỉnh Bình Dương. |
0274 3762 628 |
|
9 |
Chi nhánh OCB Thanh Hóa |
Lô số 06 – 07 Khu nhà Thương mại, Phố Phan Chu Trinh, Tp. Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hóa. |
0237 3729 771 |
|
10 |
Chi nhánh OCB Đồng Nai |
Số 101/504 Đường Phạm Văn Thuận, Phường Tân Mai, Tp. Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai. |
0251 3912 200 |
|
11 |
Chi nhánh OCB Quảng Ninh |
607 Đường Lê Thánh Tông, Phường Bạch Đằng Tp. Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh. |
0203 3619 199 |
|
12 |
Chi nhánh OCB Quảng Nam |
Lô D41-42, Đường N10 nối dài, khu TTTM Tam Kỳ, Phường Phước Hòa, Tp.Tam Kỳ, Tỉnh Quảng Nam. |
0235 3818 818 |
|
13 |
Chi nhánh OCB Đồng Tháp |
158-160 Nguyễn Huệ, Phường 2, Tp. Cao Lãnh, Tỉnh Đồng Tháp |
0277 3876 256 |
Cách tra cứu số điện thoại ngân hàng OCB
Để thực hiện tra cứu hệ thống các chi nhánh, PGD, ATM và của số điện thoại hệ thống chi nhánh OCB, bạn thao tác theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Bạn vào website OCB: https://www.ocb.com.vn/ và nhấn vào 3 gạch ngang ở phía trên góc phải màn hình rồi chọn mục Công cụ & Tiện ích
Bước 2: Tiếp đến bạn nhấn vào Mạng lưới OCB. Sau đó nhập địa chỉ trong khu vực bạn muốn tra cứu và xem kết quả phù hợp.
Kết quả trả về sẽ cho bạn biết: Tên chi nhánh, Địa chỉ, Điện thoại liên hệ chi nhánh và khung giờ làm việc của chi nhánh/PGD ngân hàng OCB.
Chức năng của Hotline CSKH OCB
Không phải tự nhiên mà OCB lại lập ra các đầu số hotline. Các đầu số này giải quyết các vấn đề khó khăn của khách hàng gặp phải hằng ngày. Tùy theo dịch vụ mà bạn đang sử dụng là gì mà tổng đài viên sẽ cung cấp thông tin.
Nhằm nâng cao dịch vụ chất lượng, ngân hàng OCB luôn ý thức trong việc đào tạo tác phong làm việc của nhân viên. Từ đó ngân hàng OCB có một đội ngũ nhân viên túc trực tổng đài rất chuyên nghiệp, phục vụ khách hàng tận tình, chu đáo nhất. Dưới dây là những tiện ích mà ngân hàng OCB cung cấp:
Dịch vụ khẩn cấp
- Thông báo mất thẻ
- Khóa thẻ cho khách hàng
- Khóa tài khoản đăng nhập Ngân Hàng Điện Tử (Ebanking)
- Khóa tính năng giao dịch trực tuyến – Thẻ Quốc Tế
Dịch vụ thẻ
- Hỗ trợ mở khóa PIN
- Hỗ trợ khóa/Mở khóa tính năng giao dịch trực tuyến – Thẻ Quốc tế
- Cập nhật chế độ VIP – Thẻ Quốc Tế
- Đăng ký trả góp lãi suất 0% – Thẻ tín dụng Quốc tế
- Đăng ký mở thẻ Thẻ tín dụng Quốc tế
Dịch vụ Self Service – khách hàng tự phục vụ
- Hỗ trợ khóa thẻ
- Khóa tài khoản đăng nhập Ngân hàng điện tử (Ebanking)
- Tra cứu Hạn mức thẻ Tín dụng, Dư nợ sao kê Thẻ Tín dụng
- Tra cứu số dư tài khoản thanh toán
- Tra cứu số dư, kỳ hạn, lãi suất ngân hàng, ngày mở và ngày đáo hạn tiền gửi tiết kiệm
- Tra cứu dư nợ, tổng quá hạn gốc, tổng quá hạn lãi, ngày đáo hạn tiền vay vốn
Tra cứu thông tin
- Số dư tài khoản
- Thông tin giao dịch: Tiền vay, Tiền gửi, Thẻ, Ngân hàng điện tử…
Dịch vụ khác
- Cung cấp cho khách hàng chính sách ưu đãi, chương trình khuyến mãi, cập nhật sản phẩm vay vốn mới nhất.
- Hướng dẫn sử dụng và đăng ký dịch vụ Banking OCB
- Tiếp nhận và giải đáp 24/7 từ phía khách hàng.
- Giải quyết các vấn đề nhanh khi gặp sự cố,…
Dịch vụ CSKH ngân hàng OCB có tốt không?
Là một ngân hàng với tiềm lực tài chính vững vàng, kèm theo đó là nhiều năm kinh nghiệm cùng với đội ngũ tư vấn viên được đào tạo bài bản và kiến thức chuyên sâu, chắc chắn rằng OCB mang đến cho bạn sự tin tưởng khi chọn làm ngân hàng mình gửi gắm tài sản. Bởi lẽ:
- Cuộc gọi được miễn phí, hoạt động ổn định, thông suốt, tiếp nhận yêu cầu nhanh chóng.
- Nhân viên sẵn sàng giải đáp, hướng dẫn khách hàng các thông tin liên quan tới tài khoản.
- Liên tục cập nhật các thông tin liên quan tới sản phẩm, dịch vụ tài chính của ngân hàng tới khách hàng.
- Vì vậy, ngay khi cần hỗ trợ hay có vấn đề cần tư vấn ngay, bạn có thể gọi tới tổng đài ngân hàng OCB để các tổng đài viên hỗ trợ nhanh nhất.
Thời gian làm việc của ngân hàng OCB
Lịch làm việc của ngân hàng OCB theo giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 6, thứ 7 và chủ nhật nghỉ. Giờ làm việc cụ thể như sau:
- Buổi sáng: 8h – 12h
- Buổi chiều: 13h – 17h
Lưu ý khi liên hệ số tổng đài OCB
- Bạn cũng nên lưu ý một số điều sau để có thể gọi vào tổng đài OCB dễ dàng hơn và được giải đáp đúng thắc mắc của bạn.
- Bạn nên chuẩn bị một số thông tin như số CMND, thẻ căn cước để báo cho nhân viên tổng đài hỗ trợ.
- Bạn nên suy nghĩ và nói đúng tình trạng của bạn hiện tại để được tư vấn giải quyết các vấn đề.
- Xem và gọi vào đúng đầu số ở VN hoặc nước ngoài đúng với dịch vụ của bạn.
- Không cung cấp mật khẩu hoặc số thẻ tại ngân hàng
- Lịch sự, khiếm nhã khi nói chuyện với Tổng đài OCB.
- Cuộc gọi được bảo mật hoàn toàn
Kết luận
Trên đây là những thông tin chi tiết về số tổng đài OCB mà khách hàng cần nắm rõ. Khi cập nhật số Hotline OCB cũng như các kênh liên hệ khác thường xuyên sẽ giúp khách hàng chủ động hơn khi cần kết nối với ngân hàng .Hy vọng những chia sẻ trên sẽ giúp khách hàng hóa giải những vấn đề nan giải trong quá trình sử dụng dịch vụ và sản phẩm của ngân hàng OCB một cách nhanh nhất.
Thông tin được biên tập bởi: taichinh24h.com.vn
Nguồn bài viết: Tổng đài OCB – Số điện thoại Hotline CSKH Ngân hàng OCB 24/7
source https://taichinh24h.com.vn/tong-dai-ocb/
Nhận xét
Đăng nhận xét