Tổng đài SCB – Số điện thoại Hotline CSKH Ngân hàng SCB 24/7

Tổng đài SCB được xây dựng với nhiệm vụ tiếp nhận thông tin từ khách hàng, hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc của người dùng về các sản phẩm, dịch vụ mà ngân hàng này cung cấp. Vậy Tổng đài SCB – Số điện thoại Hotline CSKH Ngân hàng SCB 24/7 là gì?

Phải nói rằng SCB được đánh giá là một ngân hàng nổi tiếng với nhiều chính sách chế độ chăm sóc khách hàng tốt nhất, các bạn hãy liên hệ ngay số tổng đài ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn để được hỗ trợ kịp thời nhất nhé!

Vài nét về ngân hàng SCB

SCB là tên viết tắt của cụm từ Saigon Commercial Bank hay còn được biết đến là ngân hàng Sài Gòn. SCB hiện nay là một trong 5 ngân hàng có tổng tài sản lớn nhất tại Việt Nam.

SCB được hợp nhất vào năm 2011 từ ba ngân hàng Đệ Nhất (Ficombank), Việt Nam Tín Nghĩa (TinNghiaBank) và Sài Gòn (SCB) đều có trụ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh. Đây là thương vụ hợp nhất đầu tiên trong ngành ngân hàng Việt Nam, đánh dấu sự bắt đầu quá trình tái cấu trúc hệ thống ngân hàng.

Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn - SCB — Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn – SCB

Ngân hàng SCB được kế thừa nền tảng kinh nghiệm lâu đời từ các ngân hàng hoạt động trong lĩnh vực tài chính cũng như cơ sở hạ tầng về công nghệ kèm đội ngũ nhân viên năng động nhiệt huyết. Hiện nay, ngân hàng SCB đang có 239 điểm giao dịch đang hoạt động trải dài trên khắp cả nước, tuy mới được thành lập nhưng ngân hàng SCB được đánh giá khá cao về tốc độ tăng trưởng cũng như chất lượng dịch vụ.

Số Hotline SCB CSKH 24/7

Tổng đài SCB 24/7: 1900 6538 – 1800 5454 38

Số điện thoại tổng đài SCB là một trong những thông tin mà các khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Ngân hàng SCB nên và cần biết. Nắm được số tổng đài Ngân hàng SCB trong tay, mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ đều được tổng đài viên của ngân hàng SCB cung cấp, tư vấn và hỗ trợ giúp bạn có câu trả lời chính xác nhất. Do vậy mà SCB xây dựng cho mình một hệ thống hotline hỗ trợ khách hàng. Vậy số điện thoại hotline SCB là gì?

Tổng đài chăm sóc khách hàng của SCB được chia thành các kênh khác nhau để phục vụ cho nhiều mục đích và các đối tượng khách hàng khác nhau trong đó bao gồm:

Tổng đài hotline 24/7: 1900 6538 – 1800 5454 38 (hoạt động ngay cả vào ngày thứ 7, chủ nhật, ngày lễ tết và cung cấp dịch vụ tư vấn, trực tiếp nên bạn có thể liên hệ vào số điện thoại này bất kỳ thời điểm nào bạn sử dụng dịch vụ, gặp sự cố hay muốn được tư vấn về dịch vụ)

Các số Hotline SCB khác:

Tổng đài tư tư vấn phát hành thẻ: (028) 7303 5678
Số điện thoại dự phòng: 028 6683 3906 – 028 6683 3907
Tổng đài tư vấn khuyến mãi dịch vụ: (028) 7300 6538
Tổng đài hỗ trợ giao dịch thẻ: (028) 7302 5999
Dành cho khách hàng đang ở nước ngoài: (+84) 2873 006 538 – (+84) 28 7302 5999

Lưu ý:

Các cuộc gọi đến tổng đài của ngân hàng SCB đều được thu âm lại để đảm bảo quá trình phục vụ khách hàng, và nâng cao chất lượng dịch vụ liên quan, đồng thời tư liệu thu âm sẽ được bảo mật và sử dụng trong các trường hợp xảy ra các khiếu nại giữa nhân viên tổng đài và khách hàng.
Cước phí cho cuộc gọi đến tổng đài SCB là miễn phí đối với số 1800545438 và 1,000đ/ phút đối với số 19006538.

Các kênh liên hệ khác của ngân hàng SCB

Ngoài việc liên hệ với ngân hàng qua Hotline SCB thì khách hàng có thể liên hệ với ngân hàng qua các kênh khách như:

Qua Email: tiếp nhận và xử lý, hỗ trợ các phản hồi của khách hàng gửi đến hòm thư chamsockhachhang@scb.com.vn, hỗ trợ từ 7h – 22h hàng ngày.
Kênh zalo: zalo.me/1213405950927833331
Qua Facebook: chamsockhachhang@scb.com.vn , hỗ trợ từ 8h – 11h30; 13h – 17h30 các ngày thứ 2 đến thứ 6, 08h – 12h các ngày thứ bảy, chủ nhật, ngày lễ, Tết.

Danh sách hotline/ số điện thoại tại các chi nhánh SCB

Số tổng đài chung SCB là cầu nối giữa khách hàng và ngân hàng SCB giúp khách hàng trên mọi miền đất nước nhằm phục vụ giải đáp những thắc mắc cũng như hỗ trợ khách hàng liên quan đến các dịch vụ và sản phẩm của ngân hàng như Các sản phẩm về vay , hay các dịch vụ về thẻ.

Ngoài số tổng đài chung này, khách hàng cũng có thể liên hệ số điện thoại chi nhánh tại nơi mình sinh sống và làm việc, cụ thể như sau.

Số điện thoại SCB chi nhánh Hồ Chí Minh

STT	Tên chi nhánh	Địa chỉ	Số điện thoại
1	Hội sở ngân hàng SCB	19-21-23-25 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp. HCM	028 3923 0666
2	SCB chi nhánh Bến Thành	50 Bis – 52 và 46/10 Đường Phạm Hồng Thái, Phường Bến Thành, Quận 1, Thành Phố Hồ Chí Minh	028 3827 9797 – 028 3827 0368 – 028 3827 0369
3	SCB chi nhánh Tân Định	348 Hai Bà Trưng, Phường Tân Định, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh	028 3820 7853 – 028 3820 0046
4	SCB chi nhánh Cống Quỳnh	242 Cống Qỳnh, Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Hồ Chí Minh	028 3920 6501
5	SCB chi nhánh Phạm Ngọc Thạch	50 – 52 Phạm Ngọc Thạch, Phường 6, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh	028 3824 3395 – 028 3824 3398
6	SCB chi nhánh Chợ Lớn	76 – 78 – 80 Hải Thượng Lãn Ông, Phường 10, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh	028 3952 0840 – 028 3952 0841 – 028 3952 0842
7	SCB chi nhánh Gia Định	101 Hoàng Văn Thụ, Phường 8, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh	028 3845 5770 – 028 3845 578
8	SCB chi nhánh Tân Bình	341 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh	028 3810 8986 – 028 3810 8987 – 028 3813 2344 – 028 3813 2355
9	SCB chi nhánh Thống Nhất	453 Lý Thường Kiệt, Phường 8, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh	028 3971 3275 – 028 3971 1186
10	SCB chi nhánh quận 11	167 Tạ Uyên, Phường 4, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh	028 3956 1766 – 028 3956 1769
11	Phòng giao dịch SCB Tô Hiến Thành	190 Tô Hiến Thành, Phường 15, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh	028 3868 1185 – 028 3868 1186
12	Phòng giao dịch SCB Thủ Đức	707 Kha Vạn Cân, Phường Linh Tây, Quận Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh	028 3720 5156
13	Phòng giao dịch SCB Tân Phú	429 Âu Cơ, Phường Phú Trung, Quận Tân Phú, Thành Phố Hồ Chí Minh	028 3973 8792
14	Phòng giao dịch SCB Quận 2	14Q Đường Quốc Hương, Phường Thảo Điền, Quận 2, Thành Phố Hồ Chí Minh	028 6287 2202
15	Phòng giao dịch SCB Bình Chánh	273 – 275 Đường 9A, Xã Bình Hưng, huyện Bình Chánh, Thành phố Hồ Chí Minh	028 3758 0843
16	SCB Tân Thuận	361 Huỳnh Tấn Phát, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh	028 3872 2968 – 028 3872 4373
17	Phòng giao dịch SCB Gò Vấp	624-626 Quang Trung, Phường 11, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh	028 3989 7346
18	Phòng giao dịch SCB Tân Tạo	303 Đường Số 7, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, Thành Phố Hồ Chí Minh	028 5407 2584
19	SCB chi nhánh Phú Đông	98B Nguyễn Văn Trỗi – Phường 8 – Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh	028 3997 7509 – 028 3997 7512 – 028 3997 7508
20	Phòng giao dịch SCB Quận 9	241A – 243 Lê Văn Việt, Phường Hiệp Phú, Quận 9, Thành phố Hồ Chí Minh	028 3730 9746
21	SCB chi nhánh 20 tháng 10	221 Khánh Hội, Phường 3, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh	028 3941 4372 – 028 3941 4373
22	Phòng giao dịch SCB An Sương	301 Trường Chinh (số cũ 135/3), Phường Tân Thới Nhất, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh	028 6256 1145
23	SCB chi nhánh Củ Chi	294 tỉnh lộ 8, Thị trấn Củ Chi, Huyện Củ Chi, TP.Hồ Chí Minh	028 3792 5286 – 028 3792 5287
24	SCB chi nhánh Hóc Môn	152/2-152/3 Nguyễn Ảnh Thủ, xã Trung Chánh, huyện Hóc Môn, Thành phố Hồ Chí Minh	028 3718 6820
25	Phòng giao dịch SCB Quận 8	481 và một phần tầng trệt, một phần tầng 1 nhà số 483 Tùng Thiện Vương, Phường 12, Quận 8, Thành Phố Hồ Chí Minh	028 3951 5705
26	SCB chi nhánh Bình Tây – Quận 6	2S Lê Quang Sung – Phường 2, Quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh	028 6293 1378 – 028 3969 5582

Số điện thoại SCB chi nhánh Hà Nội

STT	Tên chi nhánh	Địa chỉ	Số điện thoại
1	Phòng giao dịch SCB Ba Đình	14 Nguyễn Biểu, Phường Quán Thánh, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội	024 3734 5578
2	Phòng giao dịch SCB Đội Cấn	153D Phố Đội Cấn, Phường Đội Cấn, Quận Ba Đình, Hà Nội	024 3722 7453
3	Phòng giao dịch SCB Cống Vị	363 Đội Cấn, Quận Ba Đình, Hà Nội	024 6250 6883

Số điện thoại SCB tại các chi nhánh

STT	Tên chi nhánh	Địa chỉ	Số điện thoại
1	SCB chi nhánh Đồng Nai	54 Nguyễn Ái Quốc, Phường Tân Tiến, Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai	0251 3943 625 – 0251 3943 626
2	SCB chi nhánh Quảng Ninh	20 Trần Hưng Đạo, Phường Trần Hưng Đạo, Thành phố Hạ Long, Quảng Ninh	0203 3518 111 – 0203 3518 333
3	SCB chi nhánh Hải Dương	119 Nguyễn Lương Bằng, Phường Phạm Ngũ Lão, Thành phố Hải Dương, Tỉnh Hải Dương	0220 3898 899
4	SCB chi nhánh Khánh Hòa	78 Lý Thánh Tôn, Lộc Thọ, Thành phố Nha Trang, Khánh Hòa	0258 3563 405 – 0258 3563 406
5	SCB chi nhánh Đăk Lăk	178 Y JUT, Phường Thắng Lợi, Thành phố Buôn Ma Thuột, Đăk Lăk	0262 3843 027
6	SCB chi nhánh Nghệ An	02 Nguyễn Sĩ Sách, phường Hưng Bình,Tp Vinh, tỉnh Nghệ An	0238 3588 500
7	SCB chi nhánh Cần Thơ	213-215-217 Đường Ba Mươi Tháng Tư, Phường Xuân Khánh, Quận Ninh Kiều, Thành Phố Cần Thơ	0292 3781 490 – 0292 3781 491
8	SCB chi nhánh Bình Định	1 Đường Nguyễn Tất Thành, Phường Lý Thường Kiệt, Thành Phố Quy Nhơn, Tỉnh Bình Định	0256 3822 288
9	SCB chi nhánh Hồng Bàng – Hải Phòng	5A Hoàng Văn Thụ, Phường Minh Khai, Quận Hồng Bàng, Thành phố Hải Phòng	0225 3569 516 – 0225 3569 518
10	SCB chi nhánh Kiên Giang	68 Nguyễn Trung Trực, Phường Vĩnh Lạc, Thành phố Rạch Giá, Tỉnh Kiên Giang	0297 3929 001
11	SCB chi nhánh Chợ Hàn – Đà Nẵng	04 Đường Hùng Vương & 106 Đường Bạch Đằng, Q. Hải Châu, TP.Đà Nẵng	0236 3891 888 – 0236 3819 168
12	SCB chi nhánh Gia Lai	78 Hai Bà Trưng, Phường Yên Đỗ, Thành phố Pleiku, Gia Lai	0269 3871 500
13	SCB chi nhánh Bà Rịa Vũng Tàu	89 Lê Lợi, Phường 6, Thành Phố Vũng Tàu, Tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu	0254 3577 334 – 0254 4357 7335
14	SCB chi nhánh Vũng Tàu	45 Đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 3, Thành Phố Vũng Tàu, Tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu	0254 3533 737 – 0254 3533 736
15	SCB chi nhánh An Giang	294 Châu Đốc, Lê Lợi, Châu Phú B, Châu Đốc, An Giang	0296 3945 235 – 0296 3945 237
16	SCB chi nhánh Long An	125 Nguyễn Hữu Thọ, Thị Trấn Bến Lức, Huyện Bến Lức, Tỉnh Long An	0272 3525 588
17	SCB chi nhánh Tân An	68A Hùng Vương, Phường 2, TP. Tân An, Long An	0272 3550 059 – 0272 3778 171
18	SCB chi nhánh Tiền Giang	134 – 136 Đường Đinh Bộ Lĩnh, Phường 2, Thành Phố Mỹ Tho, Tỉnh Tiền Giang	0273 3976 288
19	SCB chi nhánh Bình Thuận	187 Trần Hưng Đạo, Phường Phú Thủy, Thành phố Phan Thiết, Tỉnh Bình Thuận	0252 3722 400
20	SCB chi nhánh Cà Mau	137 Nguyễn Tất Thành, Phường 8, Thành phố Cà Mau, Tỉnh Cà Mau	0290 3616 111 – 0290 3616 222
21	SCB chi nhánh Trà Vinh	23 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, phường 2, tp Trà Vinh, tỉnh Trà Vinh	0294 3753 699
22	SCB chi nhánh Trà Vinh 1	86 Nguyễn Đáng, Khóm 6, Phường 7, Thành phố Trà Vinh, Tỉnh Trà Vinh	0294 3860 676 – 0294 3860 677
23	SCB chi nhánh Bến Tre	29C, Đại lộ Đồng Khởi, Phường Phú khương, Thành phố Bến Tre	0275 3510 740

Cách tra cứu số điện thoại ngân hàng SCB tại chi nhánh

Hiện tại, SCB đã xây dựng hệ thống các chi nhánh/PGD trên website, bạn chỉ cần việc truy cập vào trang web của Maritime Bank và làm theo hướng dẫn bên dưới.

Bước 1: Bạn truy cập vào website: https://scb.com.vn sau đó nhấn vào mục Mạng lưới

Bước 2: Nhập địa chỉ trong khu vực bạn muốn tra cứu và xem kết quả phù hợp. Kết quả trả về sẽ cho bạn biết: Tên chi nhánh, Địa chỉ, Điện thoại của chi nhánh.

Chức năng của tổng đài SCB

Kênh tổng đài CSKH SCB giúp khách hàng được trải nghiệm các dịch vụ một cách hoàn hảo và tuyệt vời nhất mà không cần tốn quá nhiều thời gian như đến tại địa điểm Phòng giao dịch. Hotline SCB cung cấp tất cả thông tin về các dịch vụ hiện hành tại ngân hàng, như sau:

Giải quyết khiếu nại: Tiếp nhận thông tin trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ các thắc mắc của khách hàng …Tất cả các thông tin, khiếu nại, thắc mắc của khách hàng gửi đến ngân hàng SCB đều sẽ được bảo mật ở mức cao nhất.
Tra cứu và cung cấp thông tin: qua số hotline của ngân hàng tổng đài viên sẽ cung cấp toàn bộ thông tin về sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, hoặc các chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành riêng cho khách hàng. Cung cấp thông tin về lãi suất tiền gửi, vay vốn, địa điểm ATM, PGD….
Dịch vụ thẻ: hỗ trợ các rủi ro và sự cố như nuốt thẻ, khóa thẻ khẩn cấp, tạm ngừng sử dụng dịch vụ của ngân hàng.
Dịch vụ chuyển tiền: chuyển tiền qua CMND, chuyển tiền qua Banking, chuyển tiền trong nước, ngoài nước…
Dịch vụ khác: hỗ trợ tư vấn các vấn đề về đăng ký dịch vụ, lãi suất ngân hàng SCB, biểu phí SCB, và rất nhiều những dịch vụ khách.

Lưu ý khi liên hệ tổng đài hỗ trợ khách hàng SCB

Khi liên hệ tới tổng đài chăm sóc khách hàng của SCB, bạn cần lưu ý một vài điểm sau đây:

Khách hàng cần chuẩn bị sẵn thông tin cá nhân trước khi liên hệ tổng đài SCB: họ và tên, số tài khoản, số CMND, ngày tháng năm sinh,…. Ngoài ra, khách hàng nên sử dụng số điện thoại đã đăng ký sản phẩm dịch vụ để liên hệ với tổng đài SCB. Những thông tin do khách hàng cung cấp sẽ được tổng đài viên sử dụng nhằm xác định khách hàng của ngân hàng SCB.
Khách hàng cần chuẩn bị trước nội dung cần được tư vấn để quá trình hỗ trợ diễn ra nhanh chóng.
Tuyệt đối không đưa những thông tin bảo mật tài khoản quan trọng như: mã OTP, mật khẩu Internet banking, mật khẩu mobile banking,… qua kênh tổng đài, email, webchat của SCB.
Ngân hàng SCB sẽ ghi âm tất cả các cuộc gọi đến tổng đài SCB và cam kết bảo mật thông tin đối với bên thứ ba. Nội dung ghi âm được ngân hàng SCB sử dụng để nâng cao chất lượng dịch vụ hoặc sử dụng làm căn cứ để giải quyết các tranh chấp.
Nhân viên trung tâm dịch vụ chăm sóc khách hàng SCB được quyền từ chối cuộc gọi, từ chối phản hồi email, chat đối với những hành vi khiếm nhã, bất lịch sự.

Kết luận

Thông qua bài viết này chúng tôi có thể cung cấp các thông tin hữu ích về số tổng đài hotline SCB. Hy vọng những chia sẻ này giúp các bạn biết được nhờ có dịch vụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng mà các vấn đề được giải quyết nhanh chóng. Nếu bạn là khách hàng của SCB thì hãy lưu ngay số hotline lại để liên lạc khi cần nhé.

Thông tin được biên tập bởi: taichinh24h.com.vn

5/5 - (1 bình chọn)

Nguồn bài viết: Tổng đài SCB – Số điện thoại Hotline CSKH Ngân hàng SCB 24/7

source https://taichinh24h.com.vn/tong-dai-scb/

Tìm kiếm Blog này

Tài Chính 24h